Službenica za integraciju i njezin tim imaju za cilj promicati ravnopravno sudjelovanje ljudi u Karlsruheu i društveni mir u gradu. To se temelji na uvjerenju da su svi ljudi koji ovdje žive iz Karlsruhea. Treba ih cijeniti bez obzira na spol, nacionalnost, etničko podrijetlo, vjeru ili uvjerenje, invaliditet, dob, seksualnu orijentaciju i način života. Kao središnji ured za integraciju grada Karlsruhea, Ured za integraciju blisko surađuje s velikim brojem neovisnih pružatelja usluga i organizacija migranata, volontera, škola, dnevnih centara i vlasti. Ured za integraciju podržava i savjetuje općinsko vijeće i savjetodavni odbor za migracije grada Karlsruhea kao i općinsku upravu o svim pitanjima integracijske politike.